2022年10月,國威工廠更新優(yōu)化了HB1910,HB1930,HB1960的web話務(wù)臺(tái)管理系統(tǒng)。

國威HB1930，HB1960數(shù)字IP程控交換機(jī)擁有強(qiáng)大的話務(wù)管理系統(tǒng)，用戶可以通過局域網(wǎng)內(nèi)的電腦通過Web直接登錄國威HB1930,HB960進(jìn)行一系列的話務(wù)管理，免安裝PC話務(wù)臺(tái)客戶端。

國威HB1930、HB1960話務(wù)管理系統(tǒng)介紹

登錄話務(wù)臺(tái)前的準(zhǔn)備

Web登錄服務(wù)器IP地址,例如：192.168.100.1，進(jìn)入語音系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置

1：PBX/分機(jī)/高級(jí)，開啟網(wǎng)頁電話。

2：PBX/工具集/API，選擇HTTP模式，選擇啟用。

一：登錄話務(wù)臺(tái)

Web登錄服務(wù)器IP地址，端口號(hào):8082,例如：192.168.100.1:8082，進(jìn)入話務(wù)臺(tái)登錄界面，輸入賬號(hào)、密碼、登錄分機(jī)號(hào)登錄。

二：話務(wù)臺(tái)面板

認(rèn)識(shí)話務(wù)臺(tái)：1：面板顯示區(qū)，2：來電隊(duì)列顯示區(qū)，3：通話隊(duì)列顯示區(qū)，4：鍵盤撥號(hào)區(qū)，5：操作功能區(qū)

操作話務(wù)臺(tái)：1：鍵盤撥號(hào)區(qū)，可以輸入呼叫號(hào)碼，進(jìn)行Web頁面的通話。

            2：功能區(qū)，鼠標(biāo)店家顯示區(qū)分機(jī)號(hào)，再點(diǎn)擊功能區(qū)功能鍵，可進(jìn)行呼叫、掛斷、保持、恢復(fù)、盲轉(zhuǎn)、詢問轉(zhuǎn)、代答、監(jiān)聽、強(qiáng)插、強(qiáng)拆操作。

三：免打擾設(shè)置

在圖形菜單中，選擇對(duì)應(yīng)的分機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊左右移入、移除按鍵，對(duì)分機(jī)設(shè)置免打擾。

四：撥號(hào)權(quán)限設(shè)置

在圖形菜單中，選擇對(duì)應(yīng)的分機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊左右移入、移除按鍵，對(duì)分機(jī)設(shè)置通話權(quán)限。權(quán)限包含：設(shè)備內(nèi)部通話、企業(yè)內(nèi)部通話、市話權(quán)限、國內(nèi)長途權(quán)限、國際長途權(quán)限。

五：語音叫醒設(shè)置

在圖形菜單中，叫醒內(nèi)容管理，選擇需要叫醒的分機(jī)號(hào)，設(shè)置好叫醒時(shí)間，叫醒語音可自錄導(dǎo)入多種叫醒語言

六：語音叫醒查詢

在圖形菜單中，選擇叫醒設(shè)置查詢，可顯示叫醒分機(jī)、叫醒時(shí)間等相信信息，可進(jìn)行刪除等操作。