保險(xiǎn)公司電話系統(tǒng)解決方案

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境說(shuō)明

保險(xiǎn)公司分布情況說(shuō)明：

1樓（銷售管理部、機(jī)構(gòu)發(fā)展部）

8樓（風(fēng)險(xiǎn)管理部,審批管理部,催收管理部）

9樓（后援中心,電銷業(yè)務(wù)部,網(wǎng)貸業(yè)務(wù)員部）

10樓（區(qū)域管理部......）

主機(jī)房部署在8樓，分機(jī)用戶為300門。

甲方需求：

1：采用SIP電話通信，并要求對(duì)某些部門的電話進(jìn)行錄音，保存，調(diào)取取證。

2：程控電話交換機(jī)需要有電話會(huì)議功能，便于部門開會(huì)；還需要有SIP廣播、SIP對(duì)講功能，提高辦公溝通效率。

3：要求設(shè)備具備話務(wù)臺(tái)管理功能，便于公司維護(hù)電話系統(tǒng)。

4：設(shè)備要求具備高可靠性，具備雙電源熱備等硬件冗余。

5：因保險(xiǎn)公司電話系統(tǒng)呼叫量較大，需要同時(shí)接入電信、聯(lián)通、移動(dòng)外線，根據(jù)時(shí)間段進(jìn)行主叫催收，因此要求接入中繼為1E1、32環(huán)路中繼，分機(jī)要求300門，可擴(kuò)展至1000門。

根據(jù)甲方需求，國(guó)威程控電話交換機(jī)解決方案為：

1：部署國(guó)威HB1960程控電話交換機(jī)主機(jī)，配置1E1、32環(huán)路中繼、300SIP電話分機(jī)，雙電源安裝在8樓主機(jī)房，主機(jī)連接保險(xiǎn)公司局域網(wǎng)，劃分VLAN為電話提供傳輸。

2：終端部署國(guó)威GW21G千兆SIP電話，前臺(tái)部署國(guó)威WIFI無(wú)線SIP電話。

3：為系統(tǒng)配置電話錄音系統(tǒng)、電話會(huì)議系統(tǒng)、SIP廣播系統(tǒng)等。

IP建網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)：

部署簡(jiǎn)單：僅僅在機(jī)房部署國(guó)威IP交換機(jī)，連接內(nèi)網(wǎng)；工位部署IP話機(jī)，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)注冊(cè)到機(jī)房國(guó)威交換機(jī)，完成語(yǔ)音部署。

不在部署繁瑣的110語(yǔ)音配線架，與內(nèi)網(wǎng)共享網(wǎng)絡(luò)。

易擴(kuò)展、管理：有網(wǎng)絡(luò)、就能隨意擴(kuò)展語(yǔ)音點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)Web登錄管理。

WIFI接入：可用國(guó)威WIFI電話，擴(kuò)展。

保險(xiǎn)公司電話系統(tǒng)解決方案拓?fù)鋱D為：