一：話機(jī)無(wú)法啟動(dòng)

1:話機(jī)是通過(guò)電源適配器或PoE交換機(jī)的外部電源供電。請(qǐng)使用廠商電源適配器或符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的PoE交換機(jī)，并檢查話機(jī)是否連接到電源。

2:如果看到話機(jī)進(jìn)入“POST模式”，說(shuō)明該話機(jī)系統(tǒng)已損壞。請(qǐng)聯(lián)系國(guó)威技術(shù)支持人員幫助您還原話機(jī)系統(tǒng)。

二：話機(jī)無(wú)法注冊(cè)到服務(wù)器

1：請(qǐng)檢查話機(jī)是否連接到網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的以太網(wǎng)線須連接到LAN【網(wǎng)絡(luò)】 接口而不是 PC【電腦】接口。如果網(wǎng)線沒(méi)有接好到該網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)【網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi)】,提示圖標(biāo)將會(huì)在話機(jī)屏幕的右上方閃爍。

2：請(qǐng)檢查話機(jī)是否有IP地址。檢查系統(tǒng)信息，如果IP地址為Negotiating…，說(shuō)明該話機(jī)沒(méi)有獲取到IP地址。請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)配置是否正確。

3：如果網(wǎng)絡(luò)連接良好，請(qǐng)?jiān)俅螜z查你的線路配置。如果所有配置都正確，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)您的服務(wù)提供商來(lái)獲得支持，或者進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓包”來(lái)獲得注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，并將其發(fā)送到廠商支持郵箱幫助分析這個(gè)問(wèn)題。

三：無(wú)音頻或音頻效果差的話機(jī)

1：請(qǐng)檢查手柄是否正確連接到話機(jī)端口，而不是耳機(jī)端口。

2：此時(shí)網(wǎng)絡(luò)帶寬和延遲可能不適合音頻通話。

耳機(jī)音頻較差或聲音小

1：目前市場(chǎng)上兩種耳機(jī)線。請(qǐng)使用由廠商提供的耳機(jī)，如果你想使用第三方耳機(jī)，需要向廠商咨詢耳機(jī)線序。

2：此時(shí)網(wǎng)絡(luò)帶寬和延遲可能不適合音頻通話。

四：音頻在免提揚(yáng)聲器模式下驟變

這通常是由于揚(yáng)聲器音量大反饋道麥克風(fēng)。請(qǐng)將喇叭音量調(diào)低一點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)象將會(huì)消失。