國威GW300程控電話交換機在企業(yè)通信中，有點企業(yè)通信需要外線呼入導(dǎo)航語音,來電語音播報（例如外線呼入時候需要國威GW300語音播放：歡迎致電深圳國威電子有限公司，請撥分機號，傳真請撥8015，人工服務(wù)請撥0）,需要設(shè)置成電腦總機值班模式，提高企業(yè)通信效率及企業(yè)形象。

國威GW300，GW600,GW2000程控電話交換機電話系統(tǒng)默認(rèn)配置有導(dǎo)航語音，編程總機設(shè)置電腦總機值班模擬與人工總機值班模式方法如下：

1：編程總機（8001分機）輸入*#*5555，“嘟”聲后進(jìn)入編程狀態(tài)。

2：設(shè)置電腦總機值班模式

編程指令：

321#                   設(shè)置所有外線為電腦值班模式

321M#                  設(shè)置外線 M 為電腦值班模式

321M1M2*M3…Mn#        批量設(shè)置外線為電腦值班模式

3：設(shè)置人工總機值班模式

國威GW300程控交換機人工總機值班模式是指外線呼入后，總機響鈴，總機接聽外線后，再轉(zhuǎn)接給需要通話的某分機。

編程指令：

320#                   設(shè)置所有外線為人工值班模式

320M#                  設(shè)置外線 M 為人工值班模式 

320M1M2*M3…Mn#        批量設(shè)置外線為人工值班模式

國威GW300，GW600,GW2000程控電話交換機電腦總機值班模式，人工總機值班模式運行如下圖所示