在程控交換機內(nèi)部分機之間或者交換機與用戶之間、程控交換機與其他程控交換機間，除傳送話音，數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)信息外，還必須有傳送各種專用的附加控制信號(我們稱為信令)，以保證程控交換機與公共電話網(wǎng)對接，完成用戶呼叫的處理，接續(xù)，組網(wǎng)，控制與維護管理等功能。

我們按信令的作用可劃分為用戶線信令與局間信令。用戶信令是指在用戶線路上進行傳送，局間信令在局間（我們稱為運營商）中繼線上進行傳送。

我們按信令的功能劃分可分為監(jiān)視信令、地址信令、維護管理信令。
一：用戶線信令
用戶線信令是在用戶與交換機之間用戶線上傳送的信令，比如我們?nèi)粘Ｊ褂玫哪M電話用戶線，這種信令包括：
1：監(jiān)視信令
監(jiān)視信令反映直流用戶環(huán)路通斷的各種用戶信號狀態(tài)，例如主叫用戶摘機(呼出占用線路),主叫用戶掛機(正在清除或拆線)及被叫用戶摘機(應(yīng)答),被叫用戶掛機(反向清除或拆線)，程控交換機檢測到這些信號時便會執(zhí)行相應(yīng)的命令并產(chǎn)生有關(guān)的動作，如程控交換機向主叫用戶發(fā)撥號音或忙音，回鈴音等，或向被叫用戶饋送振鈴信號等，這些信令都是監(jiān)視信令。
2：地址信令(被叫號碼)
地址信令為主叫用戶發(fā)送的被叫號碼，程控交換機識別后控制交換網(wǎng)絡(luò)進行接續(xù)，目前廣泛應(yīng)用的模擬話機有兩類：傳統(tǒng)的脈沖電話與雙音頻電話。

脈沖電話與雙音頻電話的特點如下：

A.直流脈沖信號，在原來的電話機上一般有一個開關(guān)，P/T,其中P則是代表脈沖撥號；是指撥號盤話機或脈沖式按鍵式話機發(fā)送直流脈沖信號，通過話機撥號控制用戶環(huán)路電路斷續(xù)而產(chǎn)生直流脈沖串。

B.雙音多頻信號，在話機開關(guān)上，一般用T表示音頻撥號，程控交換機的快速多頻按鍵話機所發(fā)送的撥號信號，不再用脈沖而用同時發(fā)送的“雙音”表示一個數(shù)字。
二：局間信令
局間信令是在程控交換機或交換局（運營商）之間中繼線上傳送的信號，用以控制呼叫的接續(xù)。由于目前使用的程控交換機制式和中繼傳輸信道類型很多，組網(wǎng)涉及面廣，因而局間信令比較復(fù)雜。為保證在通信網(wǎng)中交換機互通，因此建立了一個統(tǒng)一的國際與國內(nèi)標準，各大品牌廠家的程控交換機都必須滿足這個標準進行設(shè)備生產(chǎn)。根據(jù)信令通道與話音通路的關(guān)系，可將局間信令分為隨路信令與共路信令;若按信道與信號的形式，又可分為直流，交流與數(shù)字型信令。如同用戶線信令，也可將局間信令按功能分為監(jiān)視信令，地址信令與管理信令。
雖然目前程控數(shù)字交換機仍多采用隨路信令，但它一般具有采用共路信令的功能與潛力。為充分發(fā)揮程控數(shù)字交換系統(tǒng)的優(yōu)點，采用先進的共路信令是當前程控交換技術(shù)的一個重要發(fā)展方向。
1. 隨路信令
隨路信令是將話路所需要的控制信號由該話路本身或與之有固定聯(lián)系的一條信令通道來傳送，即用同一通路傳送話音信息和與其相應(yīng)的信令。
2.共路信令
共路信令將一組話路所需的各種控制信號集中到一條與話音通路分開的公共信號數(shù)據(jù)鏈路上進行傳送。比如No.7、PRI等信令，是應(yīng)用廣泛的國際標準化共路信令系統(tǒng)，由于它將信令和話音通路分開，采用高速數(shù)據(jù)鏈路傳送信令，具有傳送速度快，呼叫建立時間短，信號容量大，更改與擴容靈活及設(shè)備利用率高等特點，是目前應(yīng)用非常廣泛的運營商接入信令。