國威GW21G是一款自適應(yīng)10/100/1000Mbps雙千兆網(wǎng)絡(luò)端口,2條SIP線路、POE供電、128 x 48點陣顯示屏、全雙工免提通話, 支持聲學(xué)回音消除(AEC)的高清通話的千兆IP電話機(jī)，企業(yè)用戶在通話過程中經(jīng)常會對GW21G話機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，預(yù)防漏接重要的來電，因此呼叫轉(zhuǎn)移功能顯得尤為重要，具體設(shè)置方法如下：

呼叫轉(zhuǎn)移有三種轉(zhuǎn)移設(shè)置，具體如下：

無條件轉(zhuǎn)移 ：將所有呼入電話前轉(zhuǎn)到所配置的號碼。  

忙線轉(zhuǎn)移： 當(dāng)用戶正忙, 呼入電話將被前轉(zhuǎn)到所配置的號碼。

無應(yīng)答轉(zhuǎn)移 ：當(dāng)用戶超時無應(yīng)答，呼入電話將被前轉(zhuǎn)到所配置的號碼。

1：話機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移

國威GW21G話機(jī)界面設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移需要話機(jī)處于默認(rèn)待機(jī)狀態(tài)下，

1) 按【菜單】>>【功能】>>【呼叫前轉(zhuǎn)】按鍵，通過上/下導(dǎo)航鍵選擇線路，按【確認(rèn)】按鍵設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)，如下圖所示：

2) 通過向上/向下導(dǎo)航按鍵選擇呼叫前轉(zhuǎn)類型。單擊【確認(rèn)】按鍵配置呼叫前轉(zhuǎn)和延遲時間，如下圖所示：

3) 通過向左/向右翻頁鍵來選擇開啟/關(guān)閉，如下圖所示：

GW21GIP電話機(jī)通過向上/向下導(dǎo)航鍵瀏覽設(shè)置的參數(shù)，并輸入所需的信息。完成后，按【確認(rèn)】按鍵保存所做的更改。

2：電腦端WEB界面設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移

登錄國威GW21G電話機(jī)設(shè)置界面：進(jìn)入【線路】>>【SIP】，選擇某一【線路】>>【基本設(shè)定】，設(shè)置前轉(zhuǎn)類型及號碼、時間，如下圖所示：

國威GW21G電話還具備正在與對方通話時，并希望將呼叫轉(zhuǎn)移到其他號碼，這里有三種方法來轉(zhuǎn)移呼叫，盲轉(zhuǎn)、出席轉(zhuǎn)和半出席轉(zhuǎn)移的功能，具體說明如下：

盲轉(zhuǎn)：指通話過程中，用戶按下功能菜單鍵【轉(zhuǎn)移】按鍵或話機(jī)上的轉(zhuǎn)移按鍵，輸入要轉(zhuǎn)移的號碼，再次按下轉(zhuǎn)移鍵盲轉(zhuǎn)到第三方，第三方振鈴后話機(jī)顯示轉(zhuǎn)移成功并掛機(jī)。

半出席轉(zhuǎn)：指通話過程中，用戶按下功能菜單鍵【轉(zhuǎn)移】按鍵，輸入要轉(zhuǎn)移的號碼按下呼叫鍵，第三方未接聽時，在呼叫界面按下轉(zhuǎn)移進(jìn)行半出席轉(zhuǎn)或按下結(jié)束取消半出席轉(zhuǎn)。

出席轉(zhuǎn)：指出席移轉(zhuǎn)也被稱為“禮貌模式”，這是通過撥打?qū)Ψ剑却龑Ψ浇勇犽娫捄筮M(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移。通話也是相同的步驟。在雙通話模式，按【轉(zhuǎn)移】按鍵，將第一通通話轉(zhuǎn)移到第二通電話。

國威GW21G千兆雙網(wǎng)口IP電話的呼叫等待設(shè)置說明如下：

啟用呼叫等待功能：通話過程中，可以接受新的來電。

關(guān)閉呼叫等待功能：新的來電將被自動拒接，并提示忙音。

啟用呼叫等待提示音：當(dāng)你在通話中收到新的來電，話機(jī)會響“嘟——嘟的提示音。用戶可以在話機(jī)界面和網(wǎng)頁界面開啟/關(guān)閉呼叫等待功能。

話機(jī)界面：按下【菜單】>>【功能】>>【呼叫等待】，通過左右翻頁鍵開啟/關(guān)閉呼叫等待和呼叫等待提示音,如下圖所示：

GW21IP電話機(jī)電腦端Web界面設(shè)置呼叫等待步驟為：進(jìn)入【電話設(shè)置】>>【功能設(shè)定】>>【基本設(shè)定】，開啟/關(guān)閉呼叫等待；進(jìn)入【電話設(shè)置】>>【功能設(shè)定】>>【提示音設(shè)置】，開啟/關(guān)閉呼叫等待音，如下圖所示：