國威電話系統(tǒng)在企業(yè)通信中應(yīng)用非常廣泛,國威程控電話交換機(jī)經(jīng)過30多年的技術(shù)積累與沉淀,可以為用戶提供各種解決方案，幫助用戶滿足本企業(yè)通訊需求.

在國威電話系統(tǒng)中，企業(yè)通信用戶在使用常規(guī)常用功能的同時，可能會涉及到一些特殊的功能需求，這些特殊的需求可以通過國威電話系統(tǒng)開放的API接口完成數(shù)據(jù)抓取，發(fā)送，用戶可以進(jìn)行二次開發(fā)，完成特殊環(huán)境下的特殊功能需求。

國威HB8000程控交換機(jī)基礎(chǔ)功能如下：

前臺總機(jī)組：
國威HB8000最大支持4096模擬分機(jī)、1024SIP分機(jī)、54路數(shù)字中繼、雙主控系統(tǒng)熱備、雙電源熱備、64路調(diào)度臺。前臺總機(jī)組功能實現(xiàn)了前臺所有總機(jī)聯(lián)動、協(xié)同接聽，減少前臺工作人員須跑動接聽不同總機(jī)產(chǎn)生的時間、體力消耗?？倷C(jī)組可配置順序振鈴、同時振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式，國威電話系統(tǒng)前臺總機(jī)數(shù)量在2部至6部。
自動叫醒：
可以批量、單獨(dú)設(shè)置各客房分機(jī)的“叫醒間隔”、“叫醒次數(shù)”、“叫醒提示”，保證所有預(yù)定叫醒服務(wù)的客人得到有效的叫醒服務(wù)保證。（附酒店管理系統(tǒng)文檔）

為使賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化而設(shè)計，由分機(jī)或總機(jī)設(shè)定叫醒時間，當(dāng)叫醒時間到時，分機(jī)會自動振鈴提醒賓客?？稍O(shè)置周期性叫醒服務(wù)，免去反復(fù)設(shè)置帶來的不便。
號碼保密：
一些住宿客人對于自己的隱私保密尤為看重，當(dāng)用客房分機(jī)在撥打客服服務(wù)、旅游咨詢、訂餐服務(wù)中處于“咨詢階段”時，不愿意透露自己的客房分機(jī)號而造成隱私泄露。國威HB8000支持將對應(yīng)的客房分機(jī)號碼保密后，其他人無法通過客房分機(jī)號碼去查看對應(yīng)的客房號。
不等位彈編：
支持對行政分機(jī)、不同樓層客房分機(jī)彈編號碼，方便撥打分機(jī)。行政分機(jī)、客房分機(jī)依據(jù)實際情況做最佳適用配置。行政分機(jī)與客房分機(jī)號碼可以設(shè)置不同長度。
定時服務(wù)：
根據(jù)客戶的需求，設(shè)置定時服務(wù)功能，如在夜間可設(shè)置為來電免打擾模式，有電話撥入時，則會聽到提醒語音“您撥打的分機(jī)設(shè)置了免打擾”。
災(zāi)難逃生：
當(dāng)酒店、礦井、辦公大樓等突發(fā)緊急情況時，國威HB8000可以一鍵啟動所有分機(jī)振鈴，分機(jī)用戶摘機(jī)后，將聽到緊急逃生通知，避免更大的災(zāi)難發(fā)生,該功能應(yīng)用廣泛。
呼叫等待：
當(dāng)某分機(jī)正忙時，其他分機(jī)撥入該分機(jī)號，可以聽音樂或語音提示告知分機(jī)正忙，同時被呼叫的分機(jī)可選擇性設(shè)置呼入提示音提示當(dāng)下正有其他線路正在呼叫。
回叫：
因被呼叫的分機(jī)前一刻正忙造成未接聽剛呼入的通話，則通過一鍵回叫快速回?fù)?，進(jìn)行回叫。
多種中繼接口
國威HB8000數(shù)字IP程控用戶交換機(jī)為用戶提供2M PCM（包括NO.1、NO.7、PRI等信令）數(shù)字中繼接口，同時還能提供環(huán)路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的專用通信網(wǎng)，組網(wǎng)能力強(qiáng)；智能總機(jī)組
提供強(qiáng)大的多部分機(jī)同時振鈴、循序振鈴、優(yōu)先振鈴，總機(jī)組內(nèi)每組分機(jī)最多支持56部分機(jī)，且每部分機(jī)均可正常使用，不影響正常功能。
速撥功能
簡化撥號方式，可設(shè)置個人速撥號碼與系統(tǒng)速撥號碼，讓撥號更加輕松快捷。
定時服務(wù)
智能化定時服務(wù)，設(shè)定休息時間、用餐時間、夜服時間，不同時間對分機(jī)做不同的功能限制。
匯接功能
將兩臺或兩臺以上交換機(jī)通過數(shù)字中繼或環(huán)路中繼，實現(xiàn)多臺交換機(jī)互連互通，組成一個內(nèi)部網(wǎng)，在網(wǎng)內(nèi)通話實現(xiàn)零話費(fèi)，而每臺交換機(jī)又可獨(dú)立聯(lián)機(jī)計費(fèi)。
中繼分組
接入系統(tǒng)的多條外線可設(shè)置不同組別，分配給不同單位或部門獨(dú)立使用。
中繼出局字頭
系統(tǒng)根據(jù)用戶所撥的出局字頭，自動識別中繼組，并在相應(yīng)中繼組內(nèi)按一定順序選擇空閑的中繼出局，出局字頭可設(shè)置1-8位。系統(tǒng)最多可為用戶提供4套出局局向表。
出局送不同主叫號碼
系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)所撥的不同出局字頭占用相應(yīng)的數(shù)字中繼接口出局時，可實現(xiàn)向被叫分機(jī)發(fā)送不同的主叫號碼。
三方通話
可實現(xiàn)同時進(jìn)行三方電話通話，或選擇任意一方保持通話或結(jié)束通話。
中繼聽語音呼入，可連續(xù)多次撥號
中繼聽語音呼入，若撥錯分機(jī)號碼（空號）、分機(jī)遇忙或分機(jī)無人應(yīng)答時，系統(tǒng)將出現(xiàn)相應(yīng)的語音提示，根據(jù)語音提示可繼續(xù)撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新?lián)芴柡羧氲穆闊?/span>
中繼轉(zhuǎn)接方式選擇
外線打入中繼的轉(zhuǎn)接方式分直撥、總機(jī)轉(zhuǎn)接、群呼三種，直撥分機(jī)時可實現(xiàn)音頻搶撥。
縮位撥號
縮位撥號性能，可使主叫用戶在呼叫經(jīng)常聯(lián)系的被叫用戶時，用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。這一性能可用于市話呼叫、國內(nèi)長途和國際長途全自動呼叫，節(jié)省撥號時間，便于記憶，使用方便。
呼入替換
實現(xiàn)將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機(jī)分機(jī)號碼，該功能可解決多運(yùn)營商接入多局號接入問題。
加發(fā)功能
國威HB8000數(shù)字程控交換機(jī)不僅可以實現(xiàn)中繼出局加發(fā)功能，也可實現(xiàn)匯接加發(fā)功能。加發(fā)字頭號長可長達(dá)16位。
呼入號碼選擇（只針對數(shù)字中繼）
每門分機(jī)可同時擁有三個分機(jī)號碼，當(dāng)外線從不同方向呼入時可選擇不同號碼實現(xiàn)呼叫。
中繼群呼功能
將中繼設(shè)置群呼功能后，再設(shè)置1-5部的群呼分機(jī)，當(dāng)外線呼叫中繼時，群呼分機(jī)會循環(huán)振鈴。
發(fā)碼方式選擇
本系列數(shù)字程控用戶交換機(jī)提供兩種發(fā)碼方式：音頻（T）和脈沖（P）。用戶選擇何種發(fā)碼方式需根據(jù)本局交換機(jī)的接收方式而定。
等位撥號
分機(jī)免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話，同時用戶可使用話機(jī)上的重?fù)芄δ軗艽蛲饩€電話。
中繼專用功能
為保證重要部門話務(wù)暢通，可將某中繼設(shè)為專用，該部分分機(jī)呼入、呼出都獨(dú)占該中繼。
虛擬總機(jī)
此設(shè)置可減輕總機(jī)轉(zhuǎn)接話務(wù)的工作量。當(dāng)外線呼叫設(shè)有虛擬總機(jī)功能的中繼時，則外線直接接入虛擬總機(jī)振鈴并進(jìn)行轉(zhuǎn)接；若虛擬總機(jī)遇忙時，將循環(huán)呼叫物理總機(jī)。
全彈編號碼
本交換機(jī)可實現(xiàn)分機(jī)彈性編號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機(jī)彈性號碼可同時存在。
一機(jī)三號功能
本交換機(jī)實現(xiàn)每部分機(jī)可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現(xiàn)呼叫。
分機(jī)截鈴
振鈴分機(jī)提機(jī)立即停止送鈴流，不會產(chǎn)生鈴流噪音饋耳現(xiàn)象。
內(nèi)外線區(qū)分振鈴
交換機(jī)可根據(jù)不同的來話屬性，使話機(jī)發(fā)出不同間隔的振鈴聲，使分機(jī)用戶便于判斷來話是內(nèi)線還是外線。
外部編碼
每部分機(jī)通過數(shù)字中繼呼出時，可選擇對外送主叫號碼為一個1-14位外部編碼。
內(nèi)線分組
對系統(tǒng)內(nèi)分機(jī)進(jìn)行分組管理，實現(xiàn)一臺交換機(jī)供多個不同用戶單位使用。
多等級限制
國威HB8000數(shù)字程控交換機(jī)為用戶提供了全新的等級定義，實現(xiàn)等級權(quán)限由分機(jī)用戶自己任意靈活定義，共設(shè)置32個級別。
出局代掛
低等級分機(jī)用戶若不能出局或撥打長途時，總機(jī)或有出局代掛權(quán)的分機(jī)可為其提供撥號服務(wù)。
指定中繼出局
分機(jī)可撥指定的中繼線出局。
呼叫轉(zhuǎn)移功能
國威HB8000數(shù)字程控交換機(jī)不僅可以將內(nèi)線或外線來電呼叫轉(zhuǎn)移到內(nèi)線分機(jī)上，也可以實現(xiàn)將呼叫轉(zhuǎn)移到外線（移動手機(jī)或固定電話）。來電轉(zhuǎn)移有四種狀態(tài)：所有來電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移+無應(yīng)答轉(zhuǎn)移。用戶可在話機(jī)上使用功能代碼隨時設(shè)置和取消呼叫轉(zhuǎn)移功能。
遇忙回叫
內(nèi)線之間呼叫時，若遇被叫分機(jī)正忙，主叫方聽忙音時撥“3”后掛機(jī)。當(dāng)對方線路空閑時，主叫分機(jī)自動振鈴；當(dāng)主叫分機(jī)提機(jī)時，被叫分機(jī)振鈴提示通話。
代接來話
若主叫分機(jī)無人接聽時，其他分機(jī)可撥“功能碼”代接該來話。
分機(jī)熱線功能
分機(jī)用戶提機(jī)后，在一段時間內(nèi)（稱熱線時長，分機(jī)可自行設(shè)置）不撥號，系統(tǒng)自動呼叫已設(shè)置的內(nèi)部分機(jī)（內(nèi)部熱線）或外線號碼（外部熱線）。此功能也實現(xiàn)提機(jī)免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。
免打擾
設(shè)置內(nèi)外線免打擾功能，避免在不方便接來話時來話干擾?？稍谛菹r間自動設(shè)置免打擾，提供更好的休息環(huán)境。
內(nèi)外線電話會議
深圳國威電子有限公司生產(chǎn)的國威HB8000數(shù)字程控交換機(jī)具有電話會議功能，內(nèi)外線用戶均可參加電話會議，外線用戶允許是環(huán)路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會議同時具有發(fā)言權(quán)的會議成員最多可設(shè)置為32方，無發(fā)言權(quán)的成員無限制。國威HB8000數(shù)字程控交換機(jī)電話會議最多可同時召開2組電話會議。
呼叫保護(hù)
設(shè)置呼叫保護(hù)，避免分機(jī)用戶在通話期間的總機(jī)強(qiáng)插，以保證傳真等重要通訊不受干擾。
內(nèi)/外線轉(zhuǎn)接
可將內(nèi)外線來電轉(zhuǎn)接給其他分機(jī)。
內(nèi)外線強(qiáng)插/強(qiáng)拆功能
為保證重要電話的接入，可對當(dāng)前正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插/強(qiáng)拆，而不影響設(shè)置呼叫保護(hù)功能的分機(jī)。
分機(jī)連選
兩個或兩個以上分機(jī)可使用同一號碼，適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。分機(jī)連選最多可分8組，每組最多可設(shè)置60部連選分機(jī)。
分機(jī)帳號漫游
用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)上撥打外線，話費(fèi)會如實地記載到個人帳號上。全系統(tǒng)和固定電話都可實現(xiàn)漫游。
作息鎖定
指定時間內(nèi)限制分機(jī)呼入呼出。
分機(jī)鎖定密碼
防止他人盜打長途而開發(fā)的，當(dāng)設(shè)置長途密碼后，用戶仍可正常撥打內(nèi)線、市話，同時也不影響外線呼入，但不能直接撥打長途電話。
久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機(jī)
外線聽語音呼入，撥分機(jī)號碼，若被叫分機(jī)無人接聽，系統(tǒng)可選擇轉(zhuǎn)總機(jī)，久叫不應(yīng)振鈴次數(shù)可自行設(shè)置。
自錄語音
用戶可根據(jù)自身要求分別錄制中繼提示語音，最多可錄制6段。
夜服功能
當(dāng)總機(jī)無人值守時，啟用“夜間服務(wù)”功能。中繼呼入，轉(zhuǎn)接夜服分機(jī)，由夜服分機(jī)進(jìn)行話務(wù)轉(zhuǎn)接工作。
呼入計費(fèi)
本交換機(jī)可對外線呼入電話進(jìn)行計費(fèi)、查詢、結(jié)算和打印話單，該功能適合于收費(fèi)信息臺或有償服務(wù)部門使用。
內(nèi)置式語音信箱
系統(tǒng)提供三段優(yōu)質(zhì)的語音引導(dǎo)提示，分別為主導(dǎo)語音、分機(jī)遇忙提示語音、分機(jī)無人應(yīng)答提示語音。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，自動發(fā)出相應(yīng)提示音，以確定參數(shù)設(shè)置是否正確。
本交換機(jī)為用戶提供狀態(tài)語音，如日期、時間、話費(fèi)、分機(jī)號碼等，可為用戶錄制特殊電腦話務(wù)語音。
押金控制
系統(tǒng)根據(jù)押金策略實時控制押金，當(dāng)押金余額減少到最低押金時，系統(tǒng)自動降低等級或中斷通話，使分機(jī)或帳號話費(fèi)不超支。
話單話費(fèi)查詢
本系列數(shù)字程控用戶交換機(jī)可根據(jù)用戶需要查詢或結(jié)算某時段內(nèi)全部分機(jī)、單個分機(jī)的話費(fèi)總額，并可打印詳細(xì)話單和統(tǒng)計話單。