摩托羅拉電話交換機(jī)IPPBX9000話單管理,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)管理,IPPBX9000程控交換機(jī)所有話單保存于FLASH 芯片上，F(xiàn)LASH 芯片可存儲(chǔ)多達(dá)200 萬條獨(dú)立話單，存儲(chǔ)超過最大值時(shí)，最先存儲(chǔ)的話單將被覆蓋。同時(shí)根據(jù) FLASH 的非易失特性，在主板出現(xiàn)故障或損毀的條件下，只要保證 FLASH 芯片未被損壞，一旦主機(jī)板恢復(fù)正常工作，所有的話單仍可原樣讀出，真正做到了話單不丟失。

在摩托羅拉IPPBX9000的話務(wù)臺(tái)操作：設(shè)備參數(shù)→全局參數(shù)→綜合選項(xiàng)→計(jì)費(fèi)開關(guān)→呼入計(jì)費(fèi)開關(guān)，如下圖

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)費(fèi)率設(shè)置：話務(wù)臺(tái)操作：設(shè)備參數(shù)→字頭表設(shè)置→主機(jī)計(jì)費(fèi)字頭表，如下圖：

⑴話費(fèi)計(jì)算公式：

①話費(fèi) = 通話話費(fèi) + 服務(wù)費(fèi)

②通話話費(fèi) = 基本費(fèi)率 + 計(jì)次費(fèi)率*計(jì)費(fèi)話次

③計(jì)次話次=（通話時(shí)長-基本時(shí)長）/計(jì)次時(shí)長

⑵字頭說明

內(nèi)部電話：設(shè)置交換機(jī)內(nèi)部分機(jī)通話計(jì)費(fèi)時(shí)的費(fèi)率。

缺省字頭：設(shè)置市話通話費(fèi)率。

缺省國內(nèi)長途：設(shè)置系統(tǒng)默認(rèn)的國內(nèi)長途通話費(fèi)率。

缺省國際長途：設(shè)置系統(tǒng)默認(rèn)的國際長途通話費(fèi)率。

呼入：對(duì)呼入來電進(jìn)行計(jì)費(fèi)的費(fèi)率。

磁石：設(shè)置用戶從磁石中繼出局的字頭費(fèi)率。

限制字頭：指由于分機(jī)等級(jí)不夠不能出局，但可從不受分機(jī)等級(jí)限制的中繼組出局的字頭。從不受分機(jī)等級(jí)限制的中繼組出局呼出的電話所產(chǎn)生的話單，話費(fèi)按限制字頭費(fèi)率計(jì)算。其他字頭：在以下空白字頭欄內(nèi)輸入特殊字頭的費(fèi)率，如市話、本地手機(jī)、國內(nèi)長途、國際長途字頭等。

補(bǔ)充說明：字頭間可互相兼容，如 057 和 0577，前者表示除 0577 外的其它字頭，除 057

以外的國內(nèi)長途均按照缺省國內(nèi)長途費(fèi)率計(jì)算。

⑶類型設(shè)置

設(shè)置字頭的類型，并與分機(jī)等級(jí)權(quán)限進(jìn)行比較，若某分機(jī)等級(jí)的權(quán)限無該字頭定義權(quán)限，系統(tǒng)將限制分機(jī)用戶撥打該字頭的電話。

⑷組號(hào)設(shè)置：備用。（無組號(hào)差別）

⑸基本時(shí)長及基本費(fèi)率設(shè)置

基本時(shí)長為首次計(jì)費(fèi)時(shí)長，設(shè)置范圍為 0-255 秒；

基本費(fèi)率為首次計(jì)費(fèi)時(shí)長內(nèi)的通話費(fèi)用，設(shè)置范圍為 0-5100 分。

⑹計(jì)次時(shí)長及計(jì)次費(fèi)率設(shè)置

計(jì)次時(shí)長為每計(jì)一次通話費(fèi)的間隔時(shí)長，設(shè)置范圍為 0-255 秒；

計(jì)次費(fèi)率為計(jì)次時(shí)長內(nèi)的通話費(fèi)用，設(shè)置范圍為 0-5100 分。

⑺服務(wù)費(fèi)設(shè)置

每次通話結(jié)束后的額外收費(fèi)。設(shè)置范圍為 0-5100 分。

⑻延時(shí)時(shí)長設(shè)置

當(dāng)分機(jī)從環(huán)路中繼出局無反極信號(hào)的情況下，系統(tǒng)需采用延時(shí)計(jì)費(fèi)方式。延時(shí)時(shí)長范圍為 0-127 秒。即：當(dāng)分機(jī)停止撥號(hào)，經(jīng)過一段延長時(shí)間后，開始計(jì)費(fèi)；主叫分機(jī)掛機(jī)，結(jié)束

計(jì)費(fèi)。

話單查詢與統(tǒng)計(jì)

⑴話單查詢

用戶可通過設(shè)置限定時(shí)段，部門設(shè)定，話單類型，話單重算，其他設(shè)定，來讀取歷史話

單的相關(guān)信息。選擇完畢后單擊“查詢刷新（F3）” 。

⑵話單統(tǒng)計(jì)

⑶話單結(jié)算

結(jié)算后保留：將查出的話單打上結(jié)算標(biāo)記，但并不從話單庫中刪除。

結(jié)算后刪除：查出的話單將從話單庫中永久性刪除。

主機(jī)計(jì)費(fèi)歸屬地設(shè)置

話務(wù)臺(tái)提供國際長途，國內(nèi)長途，長途手機(jī)等字頭表，為用戶話單備注外線號(hào)碼歸屬地。

電腦計(jì)費(fèi)套型

用戶若使用電腦計(jì)費(fèi)，用戶需長期打開話務(wù)臺(tái)，否則無法正常產(chǎn)生話單。主機(jī)計(jì)費(fèi)則無需長期打開話務(wù)臺(tái)。

電腦計(jì)費(fèi)參數(shù)需在套型內(nèi)設(shè)置，電腦計(jì)費(fèi)已有默認(rèn)計(jì)費(fèi)費(fèi)率，用戶如需更改費(fèi)率，需選中字頭，在右側(cè)的詳情中編輯費(fèi)率。

①話費(fèi) = 通話話費(fèi) + 服務(wù)費(fèi)

②通話話費(fèi) = 基本費(fèi)率 + 計(jì)次費(fèi)率*計(jì)費(fèi)話次

③計(jì)次話次=（通話時(shí)長-基本時(shí)長）/計(jì)次時(shí)長

補(bǔ)充說明：折價(jià)費(fèi)率需在折價(jià)參數(shù)中設(shè)置節(jié)假日進(jìn)行折扣處理。

Flash 話單、操作日志提取

交換機(jī)將產(chǎn)生的話單、操作日志統(tǒng)一儲(chǔ)存在 Flash 數(shù)據(jù)庫中，F(xiàn)lash 可儲(chǔ)存超過 200 萬條數(shù)據(jù)，以便用戶日后查詢。

存儲(chǔ)條的使用

顯示當(dāng)前設(shè)備存儲(chǔ)空間情況以及是否異常情況?？梢酝ㄟ^點(diǎn)擊存儲(chǔ)條查看當(dāng)前存儲(chǔ)位置存入的數(shù)據(jù)時(shí)間。

話單和操作日志類型：提供了話單和操作日志的提取。在提取或查看數(shù)據(jù)時(shí)請(qǐng)確認(rèn)是否選擇了您需要提取的數(shù)據(jù)類型。整體和塊內(nèi)情況：存儲(chǔ)空間由許多存儲(chǔ)塊構(gòu)成。整體情況粗略的顯示了整體的存儲(chǔ)情況，為更為詳細(xì)的顯示塊內(nèi)存儲(chǔ)情況，可以先在整體情況模式下選取您需要的時(shí)間點(diǎn)，再切換成塊內(nèi)情況，更詳細(xì)的查看當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)后的存儲(chǔ)情況。

數(shù)據(jù)提取

①存儲(chǔ)條選點(diǎn)模式：先在存儲(chǔ)條上選取開始提取時(shí)間點(diǎn)，在點(diǎn)擊一個(gè)點(diǎn)選為結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，點(diǎn)擊[提取]，即可提取當(dāng)前時(shí)間段內(nèi)的話單或操作日志數(shù)據(jù)。若您只選取了起始時(shí)間點(diǎn)，未選取結(jié)束時(shí)間點(diǎn)，點(diǎn)擊[提取]后，我們將為您提取從開始時(shí)間點(diǎn)到今日的所有數(shù)據(jù)。

點(diǎn)擊其他/話單/日志操作查詢，如下圖

②手動(dòng)輸入模式：手動(dòng)輸入您需要提取的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，即可提取當(dāng)前時(shí)間段內(nèi)的話單或操作日志數(shù)據(jù)。若您只勾選了開始時(shí)間，未勾選結(jié)束時(shí)間，確定提取后，我們將為您提取從開始時(shí)間到今日的所有數(shù)據(jù)。

③數(shù)據(jù)查看：提取完成后，可以在上直接查看每次提取的數(shù)據(jù)。對(duì)歷史提取的記錄亦可以通過雙擊主界面上提取的記錄，查看提取的數(shù)據(jù)記錄。

④關(guān)于話單恢復(fù)的操作：若您需要將提取的話單恢復(fù)到[話單管理]模塊中查看，方法一：您可直接至 [話單管理]-[話單查詢與統(tǒng)計(jì)]工具欄中點(diǎn)擊[話單同步]方法二：您可至安裝目錄下 tools 文件夾下，使用 cdrUtil 工具，將路徑選取到 DataFlashPick（您提取的時(shí)間點(diǎn)文件夾），選擇您要恢復(fù)的話單月份文件, 如 2020 年 1 月話單（H2020_01_F.cdrx)，執(zhí)行恢復(fù)操作。注意使用該工具恢復(fù)后，[話單查詢與統(tǒng)計(jì)]中只保留您恢復(fù)的月份數(shù)據(jù)。