深圳國威電子有限公司
鐵殼機架式語音通信設備，支持16外線128分機、支持數(shù)字專用話機、20個自由模塊槽位、電源插口后置，電源開關(guān)、指示燈、運行燈前置、傳輸距離3-5公里。
國威GW1600（2）程控交換機通信設備參數(shù)
1、鐵殼機架式語音通信設備，支持16外線128分機、支持數(shù)字專用話機、20個自由模塊槽位、電源插口后置，電源開關(guān)、指示燈、運行燈前置、傳輸距離3-5公里。
2、支持FSK/DTMF來電顯示、具備RJ45網(wǎng)口電腦管理、RS232串口管理接口、遠程安裝、調(diào)試及維護。
3、支持自錄語音導入端口、廣播端口、音樂端口。
4、支持PPTC過流過壓自恢復保險絲保護裝置。
5、語音業(yè)務包含：電腦管理、PC話務臺、二次來顯、遠程維護、2路電腦話務員、IVR語音導航、來電彈屏、專用話機功能、廣播功能、呼叫保留、外接音樂、對接酒店管理軟件、叫醒服務、反極/延時計費模式、押金管理、自由選擇中繼、自由更改轉(zhuǎn)換等待音樂、系統(tǒng)功能列表、人工/電腦值班、自動切換值班模式、彩鈴導錄、錄音時間、自報分機號碼、分機一鍵呼叫總機、分機熱線、分機密碼、分機彈性編碼、代接/代撥電話、遇忙/移位/無條件轉(zhuǎn)移、秘書轉(zhuǎn)移、三方會議、通話限時、強插、監(jiān)聽、免打擾、ACD排隊、遠端協(xié)助控制編程、HCI人機互換、內(nèi)外線分組、內(nèi)線預約、內(nèi)線狀態(tài)重撥、外線多種出局方式、群呼、縮位撥號、經(jīng)濟路由、大容量話單存貯器、話單轉(zhuǎn)發(fā)、去電屬地查詢、多次轉(zhuǎn)接無應答回鈴、任意開通外線、三級防雷等功能。
6、交流電源：AC220V±10%、靜態(tài)功耗：≤15W、最大功耗：≤50W、輸入音頻電平：1Vrms、阻抗：10K、鈴流65V/50HZ、饋電48V/25NA。
7、機身尺寸：2U、476*345*128mm。
外線：最大支持16外線
內(nèi)線：最大支持128分機
外線板：8路外線板
內(nèi)線板：8路內(nèi)線板
數(shù)字專用話機板：4個RJ45接口，支持8路數(shù)字專用話機用戶。
國威GW1600設備功能
自動切換值班模式
當系統(tǒng)設置為電腦值班模式時，外線根據(jù)語音引導進行操作；當系統(tǒng)設置為人工值班模式，外線由總機進行服務。
語音導航
對預先錄制或合成的語音進行自動電話應答，為客戶提供電話呼入時的語音引導、導航。
廣播
用戶可以將擴音設備接在語音輸出接口上，通過音頻方式把傳播信息傳送到各個需求點。
彩鈴導錄
可以把電腦或手機中語音彩鈴導錄到國威交換機，作為引導語音。
外置音樂源
系統(tǒng)提供音頻輸入端子，用戶根據(jù)自己的需要，可以外接音樂源。
來電彈屏
系統(tǒng)將電話的來電顯示號碼送入電腦，結(jié)合附帶的智能軟件，利用電腦來擴充電話的來電顯示功能?？蛻粼趤黼姇r，根據(jù)來電號碼可以從資料庫中找到相關(guān)信息，顯示在電腦上
ACD排隊
平均分配話務量，有效的分配坐席員之間的接聽來電話務量。
分機多等級管理
系統(tǒng)具有服務等級限制和權(quán)限識別。根據(jù)需要對不同的分機做出限制，可設置13個呼出等級，有效控制了市內(nèi)電話、國內(nèi)長途、信息臺呼叫等，為用戶節(jié)省通訊費用。
分機編碼靈活
所有分機號碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數(shù)字限制，不同字頭，不同長度的號碼可以同時并存，更適應與酒店或者電話號碼要求與房間號碼一直的環(huán)境。
分機熱線
分機摘機后可以直接撥外線號碼，而不需要撥出局碼。
分機遇忙轉(zhuǎn)移、代接電話
外線呼入的分機忙或者分機無人接聽時，可設置轉(zhuǎn)移至其他分機接聽、代接。
秘書轉(zhuǎn)移
呼叫領導的電話經(jīng)過秘書轉(zhuǎn)接，征求領導意見后再決定是否轉(zhuǎn)接。此功能不影響領導使用電話呼出外線。
分機外線通話限時
國威話務管理系統(tǒng)可以對任何分機的呼出時間進行限制，避免部份分機長期占有外線通道。
經(jīng)濟路由
系統(tǒng)可以控制多種局端，根據(jù)運營商類型，自由分配各種資源。
通話保留
分機正在與外線通話，另一外線呼叫該分機，該分機可以把正在通話的外線保留，接入另一外線，通話結(jié)束后，繼續(xù)與保留的外線通話。此功能需要專用話機配合。
反極/延時計費模式
國威GW1600程控交換機自帶的反極檢測模塊，可以精確到雙方互相通話時才開始計費（需要到運營商開通RPS(反極信號)）。也可以使用延時計費，在撥打電話超過設定時間開始計費。
賬號漫游
通過設置帳號、密碼權(quán)限后使用語音系統(tǒng)，擁有賬號密碼權(quán)限的用戶可以使用系統(tǒng)內(nèi)的任意分機，產(chǎn)生的費用由該賬號付費。
遠端協(xié)助編程
使用TCP/IP網(wǎng)絡連接進行遠端協(xié)助編程、調(diào)試，也可以通過分機管理端口電話撥號的方式進行遠端協(xié)助編程、維護，快速解決用戶所遇到的問題。
語音報號
在查詢物理號碼、分機號碼、登陸系統(tǒng)密碼，操作功能設置等都會以語音方式報出。
IP撥號
國威GW1600話務臺，可以把IP號碼存貯在某外線上，降低撥打外線時間和減少號碼長度。
大容量話單存儲
國威GW1600程控交換機沒有連接電腦時，系統(tǒng)會自動保存所有分機撥出的話單，當交換機與電腦連接時，所有存儲的話單會自動上傳到管理軟件上，避免話單丟失。
對接各種服務軟件
國威GW1600程控交換機PC系統(tǒng)可對酒店、企事業(yè)單位等管理軟件對接，并且可升級為呼叫中心系統(tǒng)。
強插與監(jiān)聽
可以通過對外線端口設置，強行插入某外線，以實現(xiàn)最高權(quán)力者對各條外線的監(jiān)聽管理。
電話會議
利用電話機作為工具進行多方電話會議，沒有時間地域限制，提高工作效率。
免打擾
分機設置免打擾后，無論何種呼叫，分機以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機
提機輸入一個數(shù)字鍵即可接通總機，滿足重要分機的需求。
縮位撥號
將經(jīng)常撥打外線號碼存貯在指令上，當要撥打此號碼時，輸入指令即可撥號。
自動接收傳真
當外線呼入為傳真信號時，系統(tǒng)自動識別尋找傳真機接口，自動接收傳真。
內(nèi)外線來電顯示
采用VKT檢測技術(shù)，自動兼容FSK/DTMF來電顯示信號，外線呼入分機有來電顯示，分機之間互打 也有來電顯示，支持多次來顯。
自動切換值班模式
根據(jù)客戶需求，在上下班、午休、節(jié)假日等時間，自動切換電腦值班與人工值班。當系統(tǒng)設置為電腦值班模式時，外線根據(jù)語音引導進行操作；當系統(tǒng)設置為人工值班模式，外
由總機進行服務。
IVR語音導航
對預先錄制或合成的語音進行自動電話應答，為客戶提供進入電話呼入時的菜單導航。通過IVR語音導航，可以將加單、重復的人工作業(yè)轉(zhuǎn)移到降低成本的自動服務上，減少了呼叫放棄率和排隊等
時間。
彩鈴導錄接口
為了聽到更清晰的語音效果或者滿足用戶的個性化需求，用戶可以自制IVR導航語，當外線打入時，自制彩鈴導航語對本公司進行介紹后引導外線進入下級菜單。用戶可以把電腦或手機內(nèi)的電話語音彩鈴導入到PBX上，作為本PBX的引導語音。
廣播
通過超強的廣播功能，用戶可以將擴音設備接在語音輸出接口上，通過音頻方式把傳播信息傳送到各個角落。將企業(yè)彩鈴、廣告語等輸入本系統(tǒng)，通過廣播功能宣傳企業(yè).
來電彈屏
系統(tǒng)將電話的來電顯示送入電腦，結(jié)合附帶的話務軟件，利用電腦來擴充電話的來電顯示功能?？蛻粼趤黼姇r，根據(jù)來電號碼可以從資料庫中找到相關(guān)信息，顯示在電腦上。讓
客戶第一時間獲知客戶的基本信息，業(yè)務發(fā)生情況，提高工作效率。
對接各種服務軟件
PC系統(tǒng)可對酒店、企事業(yè)單位等管理軟件無縫對接，并且可升級為呼叫中心系統(tǒng)。
分機多等級管理
系統(tǒng)具有服務等級限制和權(quán)限識別。根據(jù)需要對不同的分機做出限制，可設置13個呼出等級， 有效控制了市內(nèi)電話、國內(nèi)長途、信息臺呼叫等，為用戶節(jié)省通訊費用。
反極 / 延時計費模式
PBX自帶的反極檢測模塊，可以精確到雙方互相通話時才開始計費（需要到運營商開通RPS(反極信號)，也可使用延時計費，在撥打電話超過規(guī)定時間時開始計費
分機編碼靈活
所有分機號碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數(shù)字限制，不同字頭，不同長度的號碼可以同時并存，更適應與酒店或者電話號碼要求與房間號碼一致 的場所
外置音樂源
內(nèi)置的音樂不適合時，系統(tǒng)提供音頻輸入端口，用戶可根據(jù)自己的需要更換內(nèi)置音樂
ACD排隊
按照特定的規(guī)則和分配策略有效的分配坐席員之間的來電話務量，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，使PBX達到最高效運行。
HCI人機互換
在查詢物理號碼、分機號碼、登錄系統(tǒng)密碼和所有功能設置時，都可以語音方式報讀，人性化提示，實現(xiàn)人機對話。
強插與監(jiān)聽
通過對外線端口設置，強行插入某外線，以實現(xiàn)最高權(quán)力者對各條外線的監(jiān)聽和使用。
秘書轉(zhuǎn)移
系統(tǒng)可設置所有呼叫經(jīng)理的電話必須經(jīng)過秘書轉(zhuǎn)接，征求經(jīng)理意見后，決定是否轉(zhuǎn)接，以防止瑣碎事務打擾經(jīng)理，同時此功能不影響經(jīng)理直接使用電話呼叫外線。
遠端協(xié)助控制編程
在需要修改PBX數(shù)據(jù)時，技術(shù)人員不需要親臨現(xiàn)場，可以在遠距離的地方進入PBX系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫， 進行遠端編程，有效的降低了服務成本。
經(jīng)濟路由
不同運營商的中繼類型用途有差異，系統(tǒng)可以控制多種局向，用戶自由分配各種資源，使工作有效提高，實現(xiàn)真正的智能化控制。
彈性編碼
根據(jù)用戶的需求， 可以編排2-4位分機號碼，可為1-9任意數(shù)字開頭。
免打擾
為避免來電擾亂，分機可以設置免打擾功能， 分機設置免打擾后，無論何種呼叫，分機以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
分機熱線
分機設置此功能后，分機摘機后可以直接撥外線號碼，而不需要撥出局碼。
分機遇忙轉(zhuǎn)移
分機正忙無法接聽電話，可設置將來電轉(zhuǎn)移給其它分機。
無條件轉(zhuǎn)移
所有分機可設“無條件轉(zhuǎn)移”以保證不錯失重要電話。
代接電話
外線呼入一分機時，其它分機可提起本機輸入指令，代接電話。
分機多等級管理
系統(tǒng)具有服務等級限制和權(quán)限識別。根據(jù)需要對不同的分機做出限制，可設置13個呼出等級， 有效控制了市內(nèi)電話、國內(nèi)長途、信息臺呼叫等，為用戶節(jié)省通訊費用。
分機外線通話限時
系統(tǒng)可以對任何一部分機的呼出時間進行限制，避免員工煲電話粥。
三方會議
利用電話機為工具，電話線為載體召開三方會議。
自動接收傳真
外線呼入發(fā)送傳真信號時，系統(tǒng)可自動將傳真信號轉(zhuǎn)給傳真機接收傳真。
縮位撥號
將號碼以指令形式保存在系統(tǒng)里，之后只需輸入指令即可撥出該號碼。
內(nèi)外線分組
通過設置，各組使用各組內(nèi)外線，以便不同部門,對應使用不同內(nèi)外線， 也可設置某分機只能使用某外線。
群呼
外線呼入可以多臺任意分機響鈴,可設置不同外線呼入不同分機響鈴,同一分機響鈴.
一鍵呼叫總機
可設置重要分機提機輸入一數(shù)字即可呼叫總機.
個人分機鎖
將個人分機上鎖，以防他人越權(quán)
如果電腦系統(tǒng)是WIN7、WIN8、WIN9、WIN10,請點鼠標右鍵使用管理員權(quán)限運行管理員密碼：3008。如無法解決您的問題，請您返回主菜單下載話務臺管理或者撥打原廠服務電話：0755-86662590.
一、 設置某部分機呼出等級A：‘0’只能內(nèi)部通話
分機號碼：可直接更改分機號碼
例：8001更改為8888 雙擊8001 彈出8001分機號碼更改 輸入8888點OK設置成功
注：如須改字頭和位數(shù)
例：8001更改為66 點字頭管理 在（字頭管理）空格處輸入6 位數(shù)空格處輸入2 點擊更改 再返回分機參
數(shù)雙擊8001 彈出號碼更改 輸入66點OK 設置成功
等級A:
例：8001只能撥打國內(nèi)長途
解：雙擊8001分機對應的等級A,直接輸入2點OK 設置成功
例：8001限撥0757
解：點（字頭管理）/選擇等級四級，限制特許號輸入0757點擊添加返回分機參數(shù)8001對應等級A雙擊輸入4點OK 設置成功
‘1’限制撥打國內(nèi)長途
‘2’限制撥打國際長途
‘3’限制第三組限撥字頭
‘4’限制第四組限撥字頭
‘5’限制第五組限撥字頭
‘6’限制第六組限撥字頭
‘7’只能撥打第七組字頭號碼
‘8’只能撥打第八組字頭號碼
‘9’只能撥打第九組字頭號碼
‘10’呼出無限制
‘11’熱線分機 ‘12’只能使用縮位撥號 一般情況等級B不需要使用，除了限撥字頭超過二十組字頭。 二﹑計費模式分兩種： 1.延時計時——根據(jù)需要在（時間設置）里面對應電話類型進行調(diào)節(jié)時間 2.反極計時——需要到外線運營商開通反極信號支持 三﹑閃斷時間： 如果轉(zhuǎn)接外線來電出現(xiàn)斷線，請在（時間里面）調(diào)節(jié)適合的閃斷時間，一般為1200MS 四﹑外線呼入的響鈴分機： 在（外線參數(shù)）里面先清總機，然后對應的外線輸入響鈴分機號碼 五﹑IP加發(fā)： 在（外線參數(shù)）里面先清IP，然后對應的外線輸入IP號碼，最多為六位數(shù)字
六﹑專線專用
在（外線參數(shù)）里面先清專線，然后對應的外線輸入分機號碼，還必須在（分機參數(shù)）里面把該分機只能使用某條外線。
七、語音導傳
先用音頻線把深圳國威電子有限公司制造的國威GW1600的輸入口連接上，另一頭音頻線連接電腦的播放口，然后在（IVR語音導航）里面雙擊MP3選中對應語音文件，最后雙擊錄入1完成
出局方式：
例：8001要直撥出局 雙擊撥0 會直接轉(zhuǎn)換成直撥 設置成功 如需撥0出局 同上操作
注：1=直撥出局 0=撥0出局
群組：
例：8002 8003 設為1群組 群組下方 雙擊0彈出8002分機加入群組 直接輸入1點OK 再點8003群組下方 雙擊0彈出8003分機加入群組 輸入1 點OK 設置成功
專用話機權(quán)：
例：8001要使用專用話機 雙擊空格 彈出√ 設置成功
縮位權(quán)：
例：8001有使用縮位撥號權(quán)力 雙擊空格 彈出√ 設置成功
注：詳請參考說明書使用說明 B系列不支持縮位撥號
監(jiān)聽權(quán)：
例：8001分機有監(jiān)聽任何通話的權(quán)力 雙擊空格 彈出√設置成功
注：由此產(chǎn)生的法律問題由監(jiān)聽者自負
專線專用：
例：8001分機只能使用1號外線 分機只能使用某外線下方 雙擊0彈出8001專用外線端口 直接輸入1點OK 設置成功
押金：
押金是指輸入多少金額 這個分機通話就只能用這么多金額 超出就無法撥出外線
日夜服務：無須更改
通話限時：
例：8001分機呼出限時20分鐘 通話限時下方 雙擊0彈出8001通話限時 直接輸入20點0K 設置成功
批量設置：
批量設置就是設置全部分機 批量設置不明請參考以上說明內(nèi)容
查找分機號碼：
例：找8999分機 直接在查找分機號碼空格 輸入8999點確定
延時計費設置
延時計費0-90秒內(nèi)選擇閃斷時間 是指通話時電話不掛機迅速提起話機的時間只能在760-2000毫秒之間
自動值班模式 是指自動轉(zhuǎn)換成人工值班或是電腦值班如不明白什么是自動轉(zhuǎn)換請參考說明書。
ACD排隊模式
例：1號線打進來8002 8003 8004響鈴 2號外線框響鈴分1下方 雙擊0彈出請輸入響鈴分機 直接輸入8002 點OK 再設8003響鈴 點3號外線框 響鈴分機2下方雙擊0彈出請輸入響鈴分機輸入8003點OK 再設8004響鈴,點4號外線框 響鈴分機3下方 雙擊0彈出請輸入響鈴分機輸入8004點OK 設置成功
注：ACD是指有外線打進來 在第一個分機響 第二次有外線打進來 第二個分機響。
傳真識別：此功能必須電腦值班模式下生效
例：設置8009自動接收傳真 雙擊傳真識別的空格 輸入8009 設置成功
注：傳真機必須開了自動接收傳真狀態(tài)
數(shù)據(jù)備份：指呼出呼入的電話信息全部保留
恢復所有分機密碼：指分機密碼恢復原廠狀態(tài)
上傳交換機參數(shù)：指轉(zhuǎn)換機所有設好的編程上傳至交換機電腦編程軟件
初使化交換機：指恢復原廠狀態(tài)
下傳現(xiàn)時分機號碼：指換了交換機保留原來編程在新的交換機使用
其他設置
通迅： 串口連接 Com1 轉(zhuǎn)換機默認口是Com1
話單轉(zhuǎn)發(fā) 指平時電話儲存的號碼 只能從Com1至Com1轉(zhuǎn)發(fā)
來電彈屏指客戶資料儲存了 以后此客戶來電自動彈出此客戶資料
外線端口1：
外線端口為從外面拉進來的線號碼 不能更改
外線開關(guān)2：
外線開關(guān)就是指如果是開字的就是能呼入呼出，如果是關(guān)字代表不能呼出或呼入
外線計費計費方式3：
請參考說明書更改
注：反板計費必須向外線比如外線是電信的就要向電信申請
呼入方式4：
例：1號外線要電腦值班 呼入方式下方雙擊人工值班，彈出電腦值班 設置成功
群組5：
例：1號外線 2號外線為1群組
群組下方 雙擊0 彈出外線1加入群組 直接輸入1點OK 再點 2號外線條框群組下方 雙擊0彈出外線2加入群組 直接輸入1點OK 設置成功
虛擬總機（1234）6：
例：1號外線要8006響鈴
虛擬總機下方 雙擊0彈出人工值班模式下外線1的響鈴分機 直接輸入8006點OK 設置成功
注：設置響鈴分機請先清總機
IP撥號7：
例：1號外線打長途自動17909
IP加撥下方 雙擊AIP 彈出請輸入外線1的IP 直接輸入17909點OK 設置成功
取消IP 8：
例：取消1號外線17909 取消IP下方 雙擊清IP彈出取消外線1的IP點是
專線分機（1234）9：
例：8006只能使用1號外線呼出 專線分機下方 雙擊0彈出外線1的專線 直接輸入8006點OK 設置成功
注：設置專線請先清專線再操作
批量設置10：
批量設置指所有外線一次設置所有外線,如不明白請參考以上外線參數(shù)說明內(nèi)容
IVR導航模式
排隊響 指分機從導航分機1開始響同時響鈴
例：8001 8002同時響
導航分機1下方 雙擊0彈出數(shù)字1的導航分機 直接輸入8001點OK 再點導航分機2下方雙擊0彈出數(shù)字2的導航分 直接輸入8002 點OK 設置成功
語音導傳 打開MP3 1的錄音 點錄入 彈出正在處理數(shù)據(jù) 請稍后 錄入成功 播放錄音 語音導傳成功
注：錄制完成請把交換機音口的耳機線取下
字頭管理限制特許撥號 等級
分機字頭請參考分機參數(shù)等級A和分機號碼以上內(nèi)容撥0出局 撥9至總臺 撥9出局 撥0至總臺
清除9字頭，指9以后可以做分機號碼
注：B系列無此功能
外線1 第二出局碼3 指以后撥3自動向1號外線出局
國威GW1600代碼設置調(diào)試指南
國威交換機如何撥打外線號碼 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | 出廠默認設置狀態(tài) | 先撥出局碼“0”+外線號碼 |
8001 | *72 ABCD 1# | 直撥外線 |
任意分機 | #02+外線號碼（使用02線路撥打外線） | 指定外線撥打 |
8001 | * 700 # 所有分機撥0出局 | * 719 #所有分機直撥外線 |
國威交換機如何撥打內(nèi)線號碼 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | 直播分機號ABCD | 出廠默認設置狀態(tài) |
任意分機 | "*"+ABCD | 直撥外線分機撥打內(nèi)線必須加"*" |
國威交換機如何三方通話 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | 拍叉簧/閃斷鍵+"*"+ABCD | 三方通話 |
任意分機 | 拍叉簧/閃斷鍵+ABCD | 轉(zhuǎn)接分機 |
閃斷鍵="R"="FLASH" | ||
國威交換機如何代接其他分機來電 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | 提機輸入#7 | 代接群組內(nèi)其他分機來電 |
任意分機 | 提機輸入#9 | 代接局網(wǎng)內(nèi)任意分機來電 |
國威交換機如何監(jiān)聽某條外線通話 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 0 MN | 監(jiān)聽MN外線通話 |
8001 | * 39 ABCD L# | 設置ABCD分機是否具有監(jiān)聽權(quán)限 |
L=1，有；L=0，沒有 | ||
更改一鍵呼叫總機 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | 取消一鍵呼叫總機功能 | * 030 400# |
8001 | 重新設置“1”為一鍵呼叫總機 | * 030 401# 掛機 |
國威交換機如何設置遇忙轉(zhuǎn)移 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 1 ABCD | 遇忙轉(zhuǎn)移到指定分機ABCD |
任意分機 | 8016提機操作# * 1 8008 | 8016通話時，呼入8016的來電將被轉(zhuǎn)移到8008接聽 |
任意分機 | # * 100 | 取消本分機設置的遇忙轉(zhuǎn)移 |
國威交換機如何設置無條件轉(zhuǎn)移 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 2 ABCD | 無條件轉(zhuǎn)移到指定分機ABCD |
任意分機 | 8016提機操作# * 2 8008 | 呼叫8016的來電，將全部被轉(zhuǎn)移到8008接聽 |
任意分機 | # * 200 | 取消本分機設置的無條件轉(zhuǎn)移 |
國威交換機如何設置經(jīng)理秘書功能（二次代接轉(zhuǎn)移） | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 6 ABCD | 所有呼入來電必須經(jīng)過ABCD分機才能轉(zhuǎn)入（最多設置8部分機） |
任意分機 | 8018分機提機輸入# * 6 8019 | 經(jīng)理分機8018，秘書分機8019 |
任意分機 | # * 600 | 取消經(jīng)理秘書功能/二次代接轉(zhuǎn)移 |
分機空閑回鈴 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | 拍叉簧/閃斷鍵+##00 | 撥分機遇忙輸入此代碼，稍后撥打分機空閑回撥主叫分機響鈴 |
通話保留功能 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | 拍叉簧+### | 通話保留（最長可保留3分鐘） |
任意分機 | ### | 取回本機保留通話 |
任意分機 | ##* | 取回任意保留通話（同一群組內(nèi)分機） |
國威交換機如何設置縮位撥號 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 30 ABCD T# | 設置分機縮位撥號權(quán)限，T=1，有；T=0，沒有； |
任意分機 | # * * AD 電話號碼# | 分機提機設置本機縮位撥號，AD(01-80組) |
任意分機 | # # AD | 分機提機縮位撥號（分機最多支持設置80組縮位撥號） |
國威交換機如何使用個人賬號呼出外線 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * # AN MIMA # 然后撥號 | AN是個人賬號，MIMA是賬號密碼(出廠默認2008)（最多支持設置80組個人賬號） |
任意分機 | # * # AN mima * MIMA# | 更改個人賬號密碼，mima是舊密碼，MIMA是新密碼 |
使用賬號撥號不受分機等級限制 | ||
話費記錄在賬號而不在分機號 | ||
國威交換機如何操作個人分機上鎖 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 3 MIMA | 分機上鎖，出廠默認密碼2008 |
任意分機 | # * 4 MIMA | 分機開鎖 |
任意分機 | # * 5 mima MIMA | 更改分機密碼，mima是舊密碼，MIMA是新密碼 |
國威交換機如何設置免打擾 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 71 | 分機設置免打擾（呼入反饋忙音），撥出不受影響 |
任意分機 | # * 70 | 分機取消免打擾 |
國威交換機如何使用廣播功能 | 適用型號：GW800&GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 8 | 任意分機提機輸入此代碼，使用廣播功能（首先要有擴音設備接在交換機廣播接口） |
國威交換機如何自查分機號和端口號 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
任意分機 | # * 9 | 分機輸入代碼查詢物理端口號和分機號 |
遠端編程 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | 拍叉簧+# * # * | 8001對外通話中輸入代碼可支持遠端編程 |
彩鈴導錄及系統(tǒng)錄音恢復 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 121# | 15-25秒語音文件播放（耳機插孔） |
8001 | * 131 # | 試聽彩鈴導入效果 |
8001 | * 12 T # | 恢復系統(tǒng)自帶語音（T=8，系統(tǒng)自帶；T=9，使用自錄音） |
國威交換機如何恢復出廠設置 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 9000# | 恢復出廠設置 |
8001 | * 5200# | 恢復分機原始位數(shù) |
8001 | * 5000# | 恢復分機原始號碼 |
登錄密碼的修改/忘記登錄密碼 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * * 00 MIMA # | 出廠默認密碼是2008 |
8001 | * * 01 MIMA # | 修改登錄系統(tǒng)密碼 |
8001 | * * 02 0808 # | 超級密碼（8001輸入超級密碼后恢復默認密碼2008） |
國威交換機如何設置值班模式 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 10 # | 設置所有外線為電腦值班模式 |
8001 | * 10 MN # | 設置某條外線為電腦值班模式 |
8001 | * 11 # | 設置所有外線為人工值班模式 |
8001 | * 11 MN # | 設置某條外線為人工值班模式 |
國威交換機如何試聽外接音樂源 | 適用型號：適用型號：GW800&GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 14 # | 試聽交換機自帶轉(zhuǎn)接等待音樂或者外接音樂源音樂 |
國威交換機如何設置電腦值班響鈴分機 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 15 ABCD # | 設置電腦值班模式下第一值班分機（出廠默認8001） |
8001 | * 16 ABCD # | 設置電腦值班模式下第二值班分機（出廠默認8002） |
國威交換機如何設置自動接收傳真 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 17 ABCD # | 設置連接傳真機的分機自動識別并接收傳真(電腦值班模式下有效) |
8001 | * 17 # | 取消自動接收傳真設置 |
8001 | * 22 MN ABCD # | 人工值班模式下可設置傳真號響鈴分機解決自動接收傳真問題 |
智能語音導航國威交換機如何使用 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 19 V # | V=0，一鍵值班；V=1，語音導航；(導航數(shù)字綁定分機數(shù)量最多支持8部，輪流振鈴) |
8001 | * 240 D # | 清除語音導航數(shù)字鍵功能（設置語音導航之前必須先清除） |
8001 | * 250 D ABCD # | D為數(shù)字鍵（1-9），導航數(shù)字不能與分機字頭相同 |
國威交換機如何設置人工值班響鈴分機 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 21 MN # | 取消某外線人工值班模式下響鈴分機（清總機） |
8001 | * 22 MN ABCD # | 設置人工值班模式下的響鈴分機 |
出廠狀態(tài)人工值班模式下所有外線呼入均為8001&8002響鈴 | ||
人工模式下設置外線響鈴分機有效，最多支持4部，同時振鈴 | ||
ACD排隊輪響功能 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 21 MN # | 取消某外線人工值班模式下響鈴分機（清總機） |
8001 | * 23 MN ABCD # | 設置某外線ACD排隊輪流響鈴分機 |
人工模式下設置外線響鈴分機有效，最多支持8部，輪流振鈴 | ||
國威交換機如何復制外線參數(shù) | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 26 mn MN # | 將mn外線參數(shù)復制到MN外線 |
8001 | * 27 MN # | 設置所有外線參數(shù)與01外線參數(shù)一致 |
國威交換機如何限制分機呼出外線 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 31 MN ABCD # | 設置某分機只能使用某外線呼出 |
8001 | * 33 ABCD # | 取消某分機只能使用某外線呼出 |
8001 | * 33 # | 取消所有對外線呼出的限制 |
國威交換機如何設定幾部分機呼出專線 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 32 MN ABCD # | 設置某外線為某幾部分機的呼出專線（最多4部分機） |
8001 | * 34 MN # | 取消某外線為某幾部分機的呼出專線 |
8001 | * 34 # | 取消所有外線為分機的呼出專線 |
國威交換機如何設定分機群組 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 37 ABCD G # | 分機群組 G(0-9)，最多支持10組(支持批量輸入指令，出廠默認所有分機群組為“0”) |
8001 | * 37 G # | 設置全部分機為某群組 |
8001 | * 38 MN G # | 設置某外線為某群組 |
8001 | * 38 G # | 設置全部外線為某群組 |
國威交換機如何開通/關(guān)閉外線端口 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 41 MN # | * 41 12345 #（開通1-5號端口外線，未開通端口會自動關(guān)閉） |
8001 | * 41 # | 關(guān)閉01-08外線端口,* 4 #（關(guān)閉所有外線） |
8001 | * 42 MN # | * 41 12345 #（開通9-13號端口外線，未開通端口會自動關(guān)閉） |
8001 | *42 # | 關(guān)閉09-16外線端口,* 4 #（關(guān)閉所有外線） |
國威交換機如何設置外線端口IP撥號 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 44 MN IP號碼 # | IP號碼不能大于6位 |
8001 | * 44 MN # | 取消某外線端口的IP撥號 |
8001 | * 45 IP號碼 # | 設置所有外線端口的IP撥號 |
8001 | * 45 # | 取消所有外線端口的IP撥號 |
國威交換機如何修改分機號 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 5 e E # | 出廠原始分機號e（001-128）,修改成E（2-4位） |
8001 | * 52 P D # | P為分機號字頭數(shù)字（1-9），D為分機號位數(shù)（2-4） |
國威交換機如何設置分機呼出等級 | M=0，限內(nèi)部；M=1，禁長途；M=2，禁國際；M=3，無限制；M=4-6，限撥字頭;M=7-9， | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 61 ABCD M # | 設置分機第一呼出等級(第一第二等級性質(zhì)必須相同) |
8001 | * 62 ABCD M # | 設置分機第二呼出等級(同為限撥（1-6），或者同為特許（7-9）) |
8001 | *63 M # | 設置全部分機第一呼出等級 |
8001 | *64 M # | 設置全部分機第二呼出等級 |
國威交換機如何取消分機呼出限制 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 63 ABCD # | 取消某分機呼出限制 |
8001 | * 63 # | 取消所有分機呼出限制 |
國威交換機如何設置呼出等級限制/特許字頭 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 67 M DJZT # | M=1-6，加入限撥字頭；M=7-9，加入特許撥號字頭；每等級限20字頭 |
8001 | * 67 M # | 清除某等級內(nèi)所有限撥/特許撥號字頭 |
國威交換機如何設置經(jīng)濟路由 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 87 G B MN # | 設置經(jīng)濟路由出局碼 |
8001 | * 87 G # | 刪除經(jīng)濟路由出局碼 |
G=1/2（限兩組）;B(1-9)出局字頭,不能與分機字頭相同 | ||
出局碼和一鍵呼叫總臺 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 0304 C Y # | C:出局碼，Y：一鍵呼叫總臺碼；C=Y時，無一鍵呼叫總臺功能 |
CY不能與分機字頭相同 | ||
國威交換機如何設置轉(zhuǎn)接電話的閃斷時間 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 73 TIME # | TIME=閃斷時間（760ms-2000ms） |
出廠默認：1000ms | ||
國威交換機如何設置專用話機分機端口 | 適用型號：GW800&GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 74 ABCD T # | 設置專用話機的分機端口（T=0，普通話機；T=1，專用話機） |
8001 | * 74 # | 取消所有分機專用話機功能 |
國威交換機如何設置計費模式 | 適用型號：GW800&GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 750 TM # | 設置為延時計費模式（延時時間：TM=10s-60s） |
8001 | * 751 # | 設置為反極計費模式（需提前向運營商申請開通） |
如果管理計費個人賬號 | 適用型號：GW800&GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 76 AN T # | 開或者關(guān)賬號（AN=01-80，T=0關(guān)閉，T=1開通） |
8001 | * 76 T # | 開或者關(guān)全部賬號（T=0關(guān)閉，T=1開通） |
國威交換機如何設置值班模式自動切換（按時） | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 77 STAR TEND K # | 設置第一組轉(zhuǎn)換時間（STAR/TEND=開始結(jié)束時間（00:00））24小時制 |
8001 | * 78 STAR TEND K # | 設置第二組轉(zhuǎn)換時間（K=1,電腦值班；K=0,人工值班） |
8001 | * 77 # & * 78 # | 取消第一組轉(zhuǎn)換時間&取消第二組轉(zhuǎn)換時間 |
8001 | * 79 3 # | 取消所有自動轉(zhuǎn)換(自動切換按時/按日只能設置一種，兩者不能并存) |
國威交換機如何設置值班模式自動切換（按日） | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 79 1 W K # | 設置第一個轉(zhuǎn)換日（W=1-7,一周7天） |
8001 | * 79 2 W K # | 設置第二個轉(zhuǎn)換日（K=1，電腦值班；K=0，人工值班） |
8001 | * 79 1 # & * 79 2 # | 取消第一個轉(zhuǎn)換日&取消第二個轉(zhuǎn)換日 |
8001 | * 79 3 # | 取消所有自動轉(zhuǎn)換(自動切換按時/按日只能設置一種，兩者不能并存) |
國威交換機如何限制分機呼出時間 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 81 ABCD TM # | TM=01-60分鐘，僅限分機呼出通話時間 |
8001 | * 82 ABCD # | 取消分機呼出限時 |
8001 | * 83 TM # | 設置所有分機呼出限時 |
8001 | * 83 # | 取消所有分機呼出限時 |
國威交換機如何恢復分機個人分機密碼 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 84 ABCD # | 恢復分機個人密碼（出廠默認密碼：2008） |
8001 | * 84 # | 恢復所有分機個人密碼（出廠默認密碼：2008） |
國威交換機如何更改交換機系統(tǒng)時間 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 85 1 YY MM DD W # | YY:年份,MM:月份,DD:日期,W:星期1-7 |
8001 | * 85 2 HH NN # | HH:小時,NN:分鐘(24小時制) |
國威交換機如何刪除存儲器話單 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 8600 # | 刪除存儲器話單 |
208和416話單存儲容量3000條（8位數(shù)一條） | ||
國威交換機如何快速取消所有分機二次代接 | 適用型號：國威GW208/GW400/GW800/GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
8001 | * 88 # | 取消全部分機二次代接轉(zhuǎn)移 |
國威交換機如何電腦遠程操控 | 適用型號：適用型號：GW800&GW1600 | |
操作終端 | 操作代碼 | 功能描述 |
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